청각장애인이 대출을 받기 위해 은행을 방문하였으나, 수화통역이 없어 곤란해 하다가 통신중계서비스를 통해 상담을 무사히 마침.

기획의도

□청각장애인은 의사소통의 어려움으로 관공서 및 공공기관에서의 상담뿐만 아니라 전화 상담이 불가능하기 때문에 생활의 불편함이 많다.

이러한 불편함을 해소하기 위해 통신중계서비스를 제공하고 있으며, 유용성에 대해 홍보하고자 제작.

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